Хто ми?

Перша в Україні онлайн-платформа оцінки якості послуг!

Аудит продажів — це експертна оцінка персоналу, компанії, маркетингу, процесів!

Отримати безкоштовну консультацію

Що це дає:

Об'єктивну картину обслуговування клієнтів компанії
Контроль корпоративних стандартів.
Незалежну оцінку конкурентоспроможності
Отримати безкоштовну консультацію

Який результат:

Гарантоване зростання KPI співробітників компанії
Підвищення клієнтоорієнтованості компанії
Збільшення лояльності клієнта до бренду
Зростання продажів та прибутку компанії
Отримати безкоштовну консультацію

Ми в цифрах

у середньому 31% робочого часу співробітник компанії витрачає на непрофільні завдання.
годин недоробок на рік веде до втрат прибутку компанії в середньому на 15-20%.
співробітників не знайомі з поняттям «клієнто-орієнтованість» та «крос-продаж».
середній приріст показників ефективності при співпраці з нами
Отримати безкоштовну консультацію

Чому ми?

Ми не працюємо з базами таємних покупців — лише з провідними експертами галузі (маркетологи, керівники проектів, керуючі власники бізнесу).
Терміни виконання залежатимуть від специфіки галузі. Ми гарантуємо якісну, незалежну оцінку роботи організації.
Ми працюємо за всіма можливими принципами оцінки: продажі, зворотний зв'язок, робота з запереченнями, сервіс, контрольна закупівля та багато інших.
Надаємо повний, розгорнутий звіт про реалії поточних процесів у компанії.
Важливо! Ми дотримуємося пункту договору про конфіденційність!
Отримати безкоштовну консультацію

Кому це потрібно:

Власникам бізнесу (Показники ефективності, якість послуг, зростання продажів).
Операційним менеджерам (реальна оцінка процесів у компанії).
Маркетологам (оптимальний звіт за підсумками рекламної кампанії).
Отримати безкоштовну консультацію

Наші можливості та кейси:

Незалежна оцінка роботи відділу прямих продажів (Лайт)
  1. Контрольний телефонний дзвінок
  2. Візит (презентація)
  3. Закупівля (договір)
  4. Контроль роботи web-представництва, та реакція на електронне замовлення
  5. Аудіо, відеофіксація
  6. Звіт
27000 грн. без ПДВ
Незалежна оцінка роботи відділу прямого продажу (Аудит-Лайт)
  1. Контрольний телефонний дзвінок (переговори)
  2. Контроль компетенції кол-центру
  3. Візит для презентації (демонстрації, замовлення)
  4. Підписання договору та робота з запереченнями
  5. Контрольна закупівля
  6. Контроль роботи web-представництва, та реакція на електронне замовлення
  7. Аудіо, відеофіксація
  8. Звіт
43000 грн. без ПДВ
Незалежна оцінка роботи відділу прямого продажу (Аудит)
  1. Візит (перевірка викладки)
  2. Контрольний дзвінок (замовлення)
  3. Контроль зворотного зв'язку
  4. Договір (робота із запереченнями)
  5. Робота з запереченнями веб-представництва, кол-центру
  6. Контрольна закупівля
  7. Повернення товару (контроль роботи гарантійної та сервісної служб)
  8. Контроль роботи пост продажного сервісу
  9. Стимулювання повторного звернення
  10. Робота з репутацією
  11. Звіт (презентація)
  12. Висновок та рекомендації експерта галузі.
118000 грн. без ПДВ

Наші можливості та кейси:

Отримати безкоштовну консультацію